云岗派多格宠物?
云岗不是有个派多格宠物吗?我前几天去看了看,在航天桥的东北角那里,店面不大,但是东西不少。我在那里买了一条金鱼,当时店员给洗好放在玻璃缸里让我看,后来我买鱼的时候鱼身上都快没鳞了,我还问人家为啥,店员说洗鱼的时候不小心给碰掉的,没关系,一会给粘上。我当时还留个心,说了句要是养不住那就找你们去。说完就回家了。
到家以后看那几条鱼不太精神,尾巴和脸都快让撑破了。我再次来到派多格,要求他们给换几条鱼,他们一听差点把我气乐了,说:“我们这里只是销售宠物,没有养殖,你要是想换鱼的话得再去买。”差点没给我气乐了,当初说的是有养殖,并且保证我的鱼的健康,买的时候也确实在鱼缸里看见有十几条鱼,刚买就死三条,你让我去别的花卉市场再买三条。就算不死了,那三条也是复制一样的景观,没意义。
我提出我的要求,他们的售后负责人直接告诉我:“我们这里没有这种服务,你可以去别人家旅游,别人家的鱼就是别人的,你们家没有。”差一点没让我把嘴里的大牙啃了,这是我想说的,难道你在宠物身上花的这点钱还不够别人送你一次医的。就这态度,你就不能让人家给你来个终身保修吗?就因为你是宠物的主人,就可以这么对待自己的消费者啦?就可以说这种不负责任的混账话啦?就可以不把别人的忠告放在耳朵里啦?就可以态度恶劣的对待需求者啦?
说我们要求太多了,我们要求真的很多吗?如果你仔细想过,你会发现,我们在乎的并不是一条鱼的死活,在乎的而是一个态度,一个负责人的态度,一个对我们负责人的态度。你卖给我的是宠物,但收回来后,宠物却变成了一件物品,一条鱼死了无所谓,反正市场上还有的是,但是你让我的心里很不是滋味,以至于影响我的生活质量,这就算不了什么无所谓的死条鱼了吧。
我也不是故意强调我买的是金鱼的,只是当时店员看见我喜欢,就介绍给我的,并且说的很好听,保证纯种,并且给我讲这讲那,还拿出来很多个品种让我挑,但到了售后那就不行了,人家直接来句:“我们这只是销售,不做别的”,连售后服务都没有,连这种责任都不负,连这种事情都不管,你们的宠物还能有好吗?还能保证健康吗?还能保证纯种吗?云岗的派多格赶快把态度换过来吧,要不你家宠物早晚也得进垃圾箱。